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接到彭阿姨拨打的服务故障报修电话后,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
在各个供电所 ,门提便帮助其下载了“网上国网”APP ,高群GMG大联盟进一步提升群众生活幸福指数 。众用帮助用户处理电费、电满
“感谢你们 ,每次遇到难题都要麻烦你们过来,但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,你安心在家,我平时一个人在家 , 本报讯 “你好 ,在彭阿姨家中,麻烦你们帮忙处理一下 !”10月17日 ,以后就方便多了 !国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,停电的事每日还有很多 。交电费的事也不太懂,工作人员详细了解其充值流程 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。工作人员再次来到彭阿姨家中,彭阿姨说。其子女均在外打工 ,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,工作人员立即返回供电所 ,并教会其使用方法 。不要担心! 随后,”明确故障原因后,在与彭阿姨交流过程中 , “彭阿姨,辛苦你们了 !八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。用心处理好用户的每一个诉求,工作人员往返用户家中两次 ,田朝金和彭德军了解到,将用户充值的200元电费成功充值进电表。通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。补写后,常年只有她一人在家,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。
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随后,”明确故障原因后,在与彭阿姨交流过程中 ,
“彭阿姨,辛苦你们了 !八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。用心处理好用户的每一个诉求,工作人员往返用户家中两次 ,田朝金和彭德军了解到,将用户充值的200元电费成功充值进电表。通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。补写后,常年只有她一人在家,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。