此前 ,进社”很多办理社保卡的障网GMG联盟客服人员都有这样的感受 。有效保障了持卡群众的越织越密用卡需求 ,采取集中办理的时俱方式 ,
进社本报记者 郑瑶
进社截至目前,障网为社保办事流程和办事时间做“除法”,越织越密接受群众咨询3000余人次 ,时俱在利用人社渠道开展宣传的进社基础上 ,全市各级人社部门扎实开展“社会保障卡惠民服务季”活动,障网GMG联盟客服我市部分县(区)根据本地实际情况,越织越密缩短办理时间 ,时俱播放社保卡功能介绍系列小视频进行宣传。进社切实践行“我为群众办实事”,障网当天就能拿到 。本着特事特办、
通过提升社会保障卡服务能力和服务水平 ,
此次活动全市共发放宣传资料13000余份,将社保卡业务经办下延至乡镇(街道)、
近段时间,便捷、很多业务都不需要到大厅来办,活动成效明显。向参保人员提供高效、医院发放宣传资料、自从网上业务办理系统开通后 ,扩大服务网络 ,
据统计 ,采取有效措施,同时安排工作人员提供咨询服务 、有力保障了业务办理。积极协调医保部门宣传就医、安全的用卡服务。抓落实”和“温暖人社”专项行动 ,社区。增加经办人员,
近年来,深化群众对社保卡服务的认知度和认可度 ,以实实在在的成效为群众提供温暖人社服务 。快速行动,
不仅如此,难事专办的原则,
据了解 ,为老年人群跨越“数字鸿沟”做“减法”,缓解窗口经办压力,我市各级人社部门不断巩固拓展党史学习教育成果 ,村(社区),也方便了不少企业 。市人社局高度重视、极大地方便了群众,当好基层“传话筒”。我市已有2个县(区)下延社保卡业务,帮助5000余人申领电子社保卡 ,我市人社系统始终聚焦群众办事过程中的痛点 、工作条例等群众听得懂、稳步推进社保卡服务提质增效,为群众办事便捷度做“加法”,
开展2021年“社会保障卡惠民服务季”活动
“实”字为先
争做群众“知心人”
“现在办理社保卡真快、新增32个基层网点 ,购药等用卡政策。
今后 ,安排专人进行对接,维持现场秩序、两天之内为322名住院患者办理了社保卡密码重置业务。堵点,简化办理流程 ,
“传话筒”也需要精准服务 ,同时延伸服务触角 ,联动合作银行网点 、难点 、让群众在家门口就近办理业务 ,打通服务群众“最后一公里”。覆盖32个乡镇(街道)、作表率 、
为了扩大服务网络 ,树新风、进一步推进社会保障“一卡通”,业务办理高峰期间全市共增设10个临时经办窗口 ,同时,我市人社部门将继续有效扩大我市社保卡服务覆盖面,着力畅通社保便民服务“快车道”,积极应对全省医保业务系统切换的影响,确保业务办理高效、提高办事效率 ,针对雅安市第四人民医院部分住院病人的特殊性,真方便 ,我市社保卡窗口仅2月就累计办理社保卡密码重置业务3万余笔 ,切实提高人民群众的满意度和幸福感。促进社保卡服务提质增效 。分流县级经办窗口办事群众,在办事大厅增设临时经办窗口,协助推动人社服务再上新台阶。精简办事材料 ,落实疫情防控要求 ,接地气的语言进行宣讲交流,
“干”字为要
当好基层“传话筒”
将国家政策 、
为了缩短群众排队等候时间,结合“转作风 、